規約と条件

お見積や注文について

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Q. お見積りを依頼した後、本注文をしたいのですがどのように進めれば良いですか?
A. お見積り依頼時に届く自動配信メールの件名【自動配信】部分を「【ご注文内容決定】」と記載の上ご返信をお願い致します。
担当スタッフより、2~3営業日以内にメールにてご連絡を差し上げます。
連絡が無い場合は、お電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。
info@sportsdirectjapan.com
TEL 03-6435-2068(10:30~17:00 土日祝日を除く)

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Q. 注文は何枚からできますか?
A. 初回、5枚以上のご注文をお願い致します。
ボディのカラーやボディサイズ、背番号や名前、ポジション名は5枚違っていても構いません。
ボディの種類、デザイン、チーム名は変えられません。

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Q. 前回と同じデザインの追加で注文したい場合はどのようにしたら良いですか?
A. 追加注文の場合は、1枚よりお受けしております。
前回と同じデザインで、プリントをお受け致します。
※背番号、お名前、ポジションはご変更できます。
※プリントカラーの変更も可能です(弊社既定の12カラーより、お選び下さい)
※「フォントの変更」「前回と違うデザイン」「プリント箇所が変わる」等は、追加のご注文では無く、 新規ご注文扱いになります。
その場合、5枚以上のご注文をお願い致します。

デザインについて

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Q. プリント内容は5枚違うデザインでも構いませんか?
A. いいえ。
ご注文頂く枚数分、全て同じプリント箇所に同じデザインでご注文をお願い致します。

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Q. プリントカラーは、1箇所に沢山のカラーでプリントできるのでしょうか。
A. 基本的にはプリント範囲内の1箇所に1色でプリント致します。
フチありプリントの場合はフチの色を別でご指定できます。
フチありプリント以外で1箇所に2色の印刷をご要望の際は、担当スタッフへご相談下さい。
別途費用を申し受けます。

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Q. ボディ商品のサイズ毎に合わせて、プリントの大きさやプリントの位置の変更は可能でしょうか?
A. ボディ商品のサイズに合わせて、プリントの大きさやプリント位置を調整することは致しません。
全サイズに合うように、平均的なサイズでデータを制作しております。
※最終決定でお渡し致しました、「仕上がりイメージ図」を必ずご確認下さい。
イメージ図の内容でプリントを致します。

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Q. 仕上がりイメージ図の修正は出来ますか?
A. 原則、修正は2回までとさせて頂きます。
※大幅な修正や、作業内容が変更になった場合は、追加料金がかかる場合がございます。
※仕上がりイメージ図の内容をお客様が承諾なさった後の図案変更はお請けできません。

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Q. 手持ちの画像もプリントできますか?
A. イラストレーターのaiデータ(ベクター形式パスデータ)をご支給頂ければプリント加工可能です。
文字は全てアウトライン化し、色ごとにパスを統合してお送り下さい。
(入稿の仕方についてはこちらをご覧下さい)
データが細か過ぎて圧着印刷に適さない場合は、当店で最適なデータに修正してプリントさせて頂きます。
修正費用は有料です。
イラストレーターのaiデータ(ベクター形式パスデータ)以外のデータ
(jpg、gif、png、TIFF、bmp、Excel、Word、PowerPoint等)は基本的にお断りしています。
担当スタッフにお問い合わせ下さい。

ボディの商品について

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Q. ボディ商品はすべて在庫があるのでしょうか?
A. 当店では、ボディ商品の在庫を抱えていません。
ご契約(ボディカラーやサイズ決定し全額ご入金済)後にボディ商品の取り寄せとなるため、サイズやカラーが確保できない場合がございます。
確保できない場合は、他のサイズやカラーにご変更頂くか、ご返金させていただきます。
お客様の方でボディ確保が可能な場合はプリントのみ対応させていただきます。費用についてはお問合せ下さい。

プリントの方法について

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Q. プリントの方法は?
A. 当店のプリント方法は、熱圧着ラバーシートでプリント致します。
データにそってシートを切り抜き、必要な部分を手作業でボディに配置しプリントをします。
1枚ずつ手作業で160度の高温プレスで圧着致します。
色や場所が複数あれば、その箇所ごとに圧着を繰り返します。
シート作成から圧着まですべて手作業につき、多少お時間を頂いております。

お支払と納品について

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Q. 支払い方法はどのようになりますか?
A. お申込み頂きました代金のお支払いについては、別途担当者より確定金額をメールでお送り致します。
先払いの銀行振り込みでお願いしております。(代金引換やクレジットカードは不可です)
当店よりご提示のお振込み期限までにご請求金額の全額をお支払い下さい。
※ご入金を確認できた段階でご契約となり、その後の商品作成となります。
ご請求金額のお支払いについては、一括でお支払いをお願い致します。
分割お支払いは、受け付けておりません。
■ 銀行振込先
(お振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します)
三菱東京UFJ銀行青葉台駅前支店
普通 0735721
スポーツダイレクトジャパン

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Q. 納品日はどのように確定しますか?
A. 納品日は、当店よりご提示する「お振込み期限までに」”ご入金”と”書類2通”を
ご返送頂いた前提で、納期が決定致します。
お振込み期限から、約14営業日後に納品となります。(繁忙期は20営業日~後)
※遅れた場合は、お届け日が変わります。
詳しくは、出来上がりまでの流れをご確認下さい。

その他(キャンセル等について)

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Q. 契約後にキャンセルは可能ですか?
A. ご契約後のキャンセルは、一切受け付けておりません。
ご契約後に、追加注文の場合、新たにご契約となり納期が変更になります。
ご入金後、メーカーの商品欠品理由でのキャンセルの場合全額ご返金を致します。
その場合は、お振込み手数料を弊社で全額負担致します。

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